Objetivo

La reputación no debería depender de acordarse en mitad del servicio. GastroHelp convierte la visita atendida en una tarea clara para el equipo y deja constancia del resultado.

Flujo de trabajo

De la visita completada a la reseña

01

Identifica la visita

Las reservas atendidas aparecen como oportunidades de seguimiento con cliente, fecha y datos de contacto.

02

Contacta sin copiar datos

Abre WhatsApp o copia el mensaje preparado desde la misma vista, sin buscar el teléfono en otra herramienta.

03

Registra el estado

Marca la solicitud como pedida o conseguida y evita volver a contactar al mismo cliente por error.

Funciones

Lo necesario para trabajar sin ruido

01

Lista de pendientes

El equipo sabe qué clientes requieren una acción.

02

Mensajes preparados

Un punto de partida que puede adaptarse antes de enviar.

03

Ficha de cliente

Visitas, gasto y seguimiento asociados al mismo perfil.

04

Control de respuestas

Consulta solicitudes y resultados sin hojas paralelas.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre la gestión de reseñas

¿El envío es automático?+

Puede mantenerse manual para revisar cada caso antes de abrir WhatsApp o copiar el mensaje.

¿Se puede evitar pedir dos veces?+

Sí. Los estados dejan registrado a quién se contactó y qué solicitudes se consiguieron.

¿Necesito otro programa?+

No para controlar el flujo. La información se relaciona con reservas y clientes dentro de GastroHelp.