Una carta útil debe ser fácil de mantener

La carta digital no es solo un PDF abierto desde un código QR. Debe permitir cambios rápidos, lectura clara desde móvil y una estructura que ayude al cliente a encontrar lo que busca.

Contenido

Qué debe incluir una carta digital para restaurantes

01

Categorías claras

Entrantes, principales, bebidas, postres u otra organización adaptada a la carta real.

02

Platos y precios

Nombre, descripción breve, precio y estado visible o agotado.

03

Imágenes

Fotografías optimizadas cuando aporten información y no ralenticen la carga.

04

Alérgenos

Indicadores consistentes y acceso a información ampliada cuando corresponda.

05

Idiomas

Traducciones de nombres y descripciones con revisión de términos gastronómicos.

06

Disponibilidad

Activar, ocultar o marcar productos sin borrar su información.

QR

Cómo funciona el código QR de la carta

01

El QR apunta a una dirección estable

La mesa o el soporte impreso conserva el mismo código.

02

La carta se gestiona desde el panel

El restaurante cambia productos, precios, categorías o disponibilidad.

03

El cliente abre la versión actual

Al escanear, ve la información publicada en ese momento.

04

La mesa puede quedar identificada

Cuando hay pedidos, el enlace puede incluir el número o identificador de mesa.

Experiencia móvil

Una carta diseñada para leer, no para hacer zoom

Los PDF suelen obligar a ampliar, mover la pantalla y buscar entre páginas. Una carta web adapta texto, botones y categorías al tamaño del dispositivo.

  • Carga rápida incluso con conexión móvil irregular.
  • Texto legible y contraste suficiente.
  • Categorías accesibles sin desplazamientos interminables.
  • Botones grandes y zonas táctiles claras.
  • Precios y alérgenos cerca del plato correspondiente.
  • Sin ventanas que tapen el contenido principal.
Idiomas

Carta multidioma para clientes extranjeros

La traducción debe mantener el sentido del plato, los ingredientes y las advertencias. Los cambios en la carta original deberían actualizar las versiones traducidas para evitar que un idioma muestre productos o precios antiguos.

Control necesario

La traducción automática puede acelerar el trabajo, pero los nombres propios, técnicas culinarias y alérgenos necesitan revisión antes de publicar.

Pedidos

De carta digital a pedidos desde mesa

La carta puede funcionar solo como menú o conectarse con el camarero digital para restaurantes. En ese caso, el cliente añade productos, revisa el pedido y lo envía asociado a una mesa.

Modo
Qué hace
Uso
Carta informativa
Muestra productos, precios e información.
Consulta sin pedido.
Carta con solicitud
Permite pedir ayuda o llamar al equipo.
Reduce esperas concretas.
Pedido por mesa
Envía productos y cantidades al sistema.
Flujo hacia sala o cocina.
Rentabilidad

La carta también puede conectar costes y margen

Cuando los productos comparten información con el módulo de rentabilidad para restaurantes, el equipo puede revisar coste estimado, precio y margen sin mantener dos listas separadas.

Los cambios de precio o disponibilidad deben seguir un proceso controlado para que la carta pública y los datos internos no se contradigan.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre cartas digitales QR

¿La carta digital sustituye a la carta física?+

No necesariamente. El restaurante puede ofrecer ambas opciones y mantener la carta digital como versión más fácil de actualizar.

¿Puedo ocultar un plato agotado?+

Sí. Puede desactivarse temporalmente sin borrar la ficha ni perder su configuración.

¿Cada mesa necesita un QR distinto?+

Solo si se quiere identificar la mesa para pedidos o acciones específicas. Para una carta informativa puede usarse el mismo QR.